سياسة الخصوصية

المتحكّم في بياناتك الشخصية هو AnalyzeIT B.V.، الكيان القانوني الذي يشغّل Battery Truth. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع [email protected].

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرةً، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات حسابك وتفاصيل متعلقة بالدفع ومدخلات المركبة والتقارير المرفوعة ورسائل الدعم وأي محتوى آخر ترسله أثناء استخدام الخدمة.

قد نجمع أيضًا بيانات تقنية وبيانات استخدام تلقائيًا، مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح وبيانات السجلات وبيانات ملفات تعريف الارتباط وعدّادات الاستخدام اللازمة لتشغيل الخدمة وفرض حدود الوصول.

نستخدم البيانات الشخصية لإنشاء تقارير تفسير البطارية وتسليمها، وإدارة تصاريح وصول المشترين وأرصدة البائعين، ومعالجة المدفوعات، وتطبيق الحدود المرنة وضوابط الاستخدام العادل، ومنع الاحتيال، وتقديم دعم العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية.

نستخدم أيضًا بيانات استخدام مجمّعة أو مصغّرة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته وأمانه.

نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد معك، أو للامتثال لالتزامات قانونية، أو لتحقيق مصالح مشروعة مثل الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وعند اللزوم بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية والتقنيات المشابهة.

وحيثما نعتمد على المصالح المشروعة، قد تشمل هذه المصالح تشغيل الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام وتحسينها بمسؤولية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة للحفاظ على أمان الخدمة ودعم جلسات تسجيل الدخول وضمان عمل الدفع والوصول إلى التقارير بشكل صحيح.

قد نستخدم أيضًا تحليلات صديقة للخصوصية أو بلا ملفات تعريف ارتباط لفهم أنماط الاستخدام العامة دون الاعتماد على التتبع الإعلاني.

وحيثما نستخدم ملفات تعريف ارتباط غير أساسية، سنطلب موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط أو أداة التفضيلات قبل تعيينها.

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Battery Truth، مثل مزوّدي الاستضافة والمصادقة ومعالجي الدفع وخدمات تسليم البريد الإلكتروني ومزوّدي التحليلات وأدوات مراقبة الأخطاء.

لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين.

إذا نقلنا بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو تدابير مكافئة.

نحتفظ ببيانات الحساب إلى أن تحذف حسابك، بالإضافة إلى فترة قصيرة لأغراض تشغيلية ونسخ احتياطي وقانونية.

نحتفظ بسجلات الدفع والفوترة والمحاسبة للمدة التي يتطلبها القانون الضريبي والمحاسبي.

نحتفظ بمدخلات المركبة وبيانات التقارير وسجلات الدعم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحل النزاعات ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية، وسنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا من حذف الحساب ما لم يتعيّن علينا الاحتفاظ بها لفترة أطول لأسباب قانونية.

نحتفظ بالسجلات وبيانات التحليلات لفترة تشغيلية محدودة فقط، ونسعى إلى تقليلها أو إخفاء هويتها حيثما كان ذلك عمليًا.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، مع مراعاة القيود القانونية.

وحيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك، بما في ذلك هيئة Autoriteit Persoonsgegevens الهولندية إذا كانت هي الجهة المعنية.

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية البيانات الشخصية، لكن لا يمكن لأي خدمة إنترنت أن تضمن أمانًا كاملًا.

Battery Truth غير موجّه للأطفال، ويجب أن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم لاستخدام الأجزاء المدفوعة من الخدمة.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة ونقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].