Secció 1
Introducció
Aquesta Política de privadesa explica com recollim, utilitzem, compartim, emmagatzemem i protegim les dades personals quan fas servir Battery Truth, incloent-hi el nostre lloc web, el procés de pagament, l'àrea de compte i l'experiència de l'informe de bateria.
Battery Truth està dissenyat per ajudar compradors i venedors de vehicles elèctrics d'ocasió a entendre l'estat de la bateria en termes pràctics, i aquesta Política pretén reflectir aquest model de producte.
Secció 2
Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals és AnalyzeIT B.V., l'entitat jurídica que opera Battery Truth. Per a preguntes sobre privadesa, contacta amb [email protected].
Secció 3
Dades personals que recollim
Recollim la informació que ens proporciones directament, com ara el teu nom, l'adreça electrònica, les dades del compte, les dades relacionades amb el pagament, les dades del vehicle, els informes que pengis, els missatges d'assistència i qualsevol altre contingut que enviïs mentre uses el servei.
També podem recollir automàticament dades tècniques i d'ús, com ara l'adreça IP, informació del dispositiu i del navegador, dades de registre, dades de galetes i comptadors d'ús necessaris per fer funcionar el servei i aplicar els límits d'accés.
| Categoria de dades | Dades d'exemple | Finalitat |
|---|---|---|
| Compte | Nom, correu electrònic, dades d'autenticació, segment d'usuari (comprador o venedor) | Crear i protegir el teu compte, personalitzar l'experiència |
| Metadades de facturació | Dades de la factura, referències del processador de pagaments, identificadors de transacció (no els números complets de targeta) | Processar pagaments, emetre factures, complir les obligacions fiscals i comptables |
| Dades del vehicle i de l'informe | Matrícula, VIN, model, quilometratge, estat de salut, informes penjats | Generar i lliurar informes d'interpretació de la bateria |
| Dades tècniques i d'ús | Adreça IP, informació del dispositiu i del navegador, dades de registre, galetes essencials | Fer funcionar el servei, prevenir el frau, aplicar l'ús raonable, millorar la fiabilitat |
Secció 4
Com utilitzem les dades personals
Utilitzem les dades personals per crear i lliurar informes d'interpretació de la bateria, gestionar els passis d'accés de comprador i els crèdits de venedor, processar pagaments, aplicar límits flexibles i controls d'ús raonable, prevenir el frau, oferir assistència al client i complir les obligacions legals.
També utilitzem dades d'ús agregades o minimitzades per millorar la qualitat, la fiabilitat i la seguretat del producte.
Secció 5
Bases jurídiques
Tractem dades personals quan és necessari per executar un contracte amb tu, per complir obligacions legals, per defensar interessos legítims com la seguretat i la prevenció d'abusos i, quan sigui exigible, amb el teu consentiment per a galetes no essencials i tecnologies similars.
Quan ens basem en interessos legítims, aquests interessos poden incloure fer funcionar el servei, protegir-lo contra un mal ús i millorar-lo de manera responsable.
Secció 6
Galetes i tecnologies similars
Utilitzem galetes essencials i tecnologies similars per mantenir el servei segur, donar suport a les sessions d'inici de sessió i fer que el pagament i l'accés als informes funcionin correctament.
També podem utilitzar analítica respectuosa amb la privadesa o sense galetes per entendre els patrons generals d'ús sense dependre del seguiment publicitari.
Quan utilitzem galetes no essencials, et demanarem el consentiment mitjançant un bàner de galetes o una eina de preferències abans d'establir-les.
Secció 7
Compartició de dades personals
Només compartim dades personals amb proveïdors de serveis que ens ajuden a fer funcionar Battery Truth, com ara proveïdors d'allotjament, d'autenticació, processadors de pagaments, serveis d'enviament de correu, proveïdors d'analítica i eines de monitoratge d'errors.
No venem dades personals a anunciants.
Si transferim dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu, aplicarem garanties adequades com ara clàusules contractuals tipus o mesures equivalents.
Secció 8
Conservació
Conservem les dades del compte fins que eliminis el teu compte, més un breu període per a finalitats operatives, de còpia de seguretat i legals.
Conservem els registres de pagament, facturació i comptabilitat durant el temps que exigeixi la legislació fiscal i comptable.
Conservem les dades del vehicle, les dades dels informes i els registres d'assistència només el temps necessari per prestar el servei, resoldre disputes, prevenir el frau i complir les obligacions legals, i les eliminarem o anonimitzarem en un termini de 30 dies després de l'eliminació del compte, tret que haguem de conservar-les més temps per motius legals.
Conservem els registres i les dades d'analítica només durant un període operatiu limitat i procurem minimitzar-los o anonimitzar-los sempre que sigui factible.
| Tipus de dades | Conservació |
|---|---|
| Dades del compte | Es conserven fins que eliminis el teu compte, més un breu marge operatiu i legal |
| Registres de pagament, facturació i comptabilitat | Es conserven el temps que exigeixi la legislació fiscal i comptable |
| Dades del vehicle, informes i registres d'assistència | S'eliminen o s'anonimitzen en un termini de 30 dies després de l'eliminació del compte, tret que la llei exigeixi una conservació més llarga |
| Registres i analítica | Es conserven només durant un període operatiu limitat; es minimitzen o s'anonimitzen quan és factible |
Secció 9
Els teus drets
Segons el lloc on visquis, pots tenir dret a accedir a les teves dades personals, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament, oposar-t'hi i rebre'n una còpia portable, subjecte a les limitacions legals.
Quan el tractament es basa en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment.
Si ets a l'EEE, també tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades local, incloent-hi l'Autoriteit Persoonsgegevens dels Països Baixos si és l'autoritat competent.
Secció 10
Seguretat
Utilitzem garanties tècniques i organitzatives raonables dissenyades per protegir les dades personals, però cap servei d'internet no pot garantir una seguretat completa.
Secció 11
Menors
Battery Truth no està pensat per a menors, i has de tenir capacitat legal per subscriure un contracte vinculant per utilitzar les parts de pagament del servei.
Secció 12
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Si fem canvis substancials, actualitzarem la data a la part superior de la pàgina i enviarem un avís addicional quan escaigui.
Secció 13
Contacte
Per a preguntes o sol·licituds sobre privadesa, contacta amb nosaltres a [email protected].