खंड 1
परिचय
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Battery Truth का उपयोग करते हैं — हमारी वेबसाइट, चेकआउट प्रवाह, खाता क्षेत्र और बैटरी रिपोर्ट अनुभव सहित — तब हम व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
Battery Truth को पुरानी इलेक्ट्रिक कार के खरीदारों और विक्रेताओं को बैटरी स्वास्थ्य व्यावहारिक रूप में समझाने के लिए बनाया गया है, और यह नीति उसी उत्पाद मॉडल के अनुरूप है।
खंड 2
डेटा नियंत्रक
आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक AnalyzeIT B.V. है, जो Battery Truth का संचालन करने वाली कानूनी इकाई है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए [email protected] से संपर्क करें।
खंड 3
हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे देते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, खाते का विवरण, भुगतान से जुड़ा विवरण, वाहन की जानकारी, अपलोड की गई रिपोर्ट, सहायता संदेश, और सेवा का उपयोग करते समय आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी अन्य सामग्री।
हम तकनीकी और उपयोग डेटा भी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जैसे IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, लॉग डेटा, कुकी डेटा, और सेवा चलाने तथा एक्सेस सीमाएँ लागू करने के लिए आवश्यक उपयोग काउंटर।
| डेटा श्रेणी | उदाहरण डेटा | उद्देश्य |
|---|---|---|
| खाता | नाम, ईमेल, प्रमाणीकरण डेटा, उपयोगकर्ता श्रेणी (खरीदार या विक्रेता) | आपका खाता बनाना और सुरक्षित रखना, अनुभव को वैयक्तिकृत करना |
| बिलिंग मेटाडेटा | इनवॉइस विवरण, भुगतान प्रोसेसर संदर्भ, लेन-देन ID (पूरे कार्ड नंबर नहीं) | भुगतान संसाधित करना, इनवॉइस जारी करना, कर और लेखा दायित्व पूरे करना |
| वाहन और रिपोर्ट इनपुट | नंबर प्लेट, VIN, मॉडल, माइलेज, स्वास्थ्य स्थिति, अपलोड की गई रिपोर्ट | बैटरी व्याख्या रिपोर्ट बनाना और पहुँचाना |
| तकनीकी और उपयोग डेटा | IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी, लॉग डेटा, आवश्यक कुकीज़ | सेवा चलाना, धोखाधड़ी रोकना, उचित उपयोग लागू करना, विश्वसनीयता सुधारना |
खंड 4
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बैटरी व्याख्या रिपोर्ट बनाने और पहुँचाने, खरीदार एक्सेस पास और विक्रेता क्रेडिट प्रबंधित करने, भुगतान संसाधित करने, सॉफ़्ट कैप और उचित-उपयोग नियंत्रण लागू करने, धोखाधड़ी रोकने, ग्राहक सहायता देने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं।
हम उत्पाद की गुणवत्ता, विश्वसनीयता और सुरक्षा सुधारने के लिए समेकित या न्यूनतम उपयोग डेटा का भी उपयोग करते हैं।
खंड 5
कानूनी आधार
हम व्यक्तिगत डेटा तब संसाधित करते हैं जब यह आपके साथ अनुबंध निभाने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, सुरक्षा और दुरुपयोग रोकथाम जैसे वैध हितों के लिए आवश्यक हो, और जहाँ आवश्यक हो, गैर-ज़रूरी कुकीज़ और समान तकनीकों के लिए आपकी सहमति से।
जहाँ हम वैध हितों पर निर्भर करते हैं, उनमें सेवा चलाना, उसे दुरुपयोग से बचाना और ज़िम्मेदारी से उसमें सुधार करना शामिल हो सकता है।
खंड 6
कुकीज़ और समान तकनीकें
हम सेवा को सुरक्षित रखने, लॉगिन सेशन सपोर्ट करने, और चेकआउट व रिपोर्ट एक्सेस को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।
हम विज्ञापन ट्रैकिंग पर निर्भर हुए बिना सामान्य उपयोग पैटर्न समझने के लिए गोपनीयता-अनुकूल या कुकी-रहित एनालिटिक्स का भी उपयोग कर सकते हैं।
जहाँ हम गैर-ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं, वहाँ उन्हें सेट करने से पहले कुकी बैनर या प्राथमिकता टूल के ज़रिए आपकी सहमति माँगेंगे।
खंड 7
व्यक्तिगत डेटा साझा करना
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Battery Truth चलाने में हमारी मदद करते हैं, जैसे होस्टिंग प्रदाता, प्रमाणीकरण प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर, ईमेल डिलीवरी सेवाएँ, एनालिटिक्स प्रदाता और त्रुटि निगरानी टूल।
हम विज्ञापनदाताओं को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
यदि हम व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम मानक संविदात्मक खंड या समकक्ष उपायों जैसे उचित सुरक्षा उपाय अपनाएँगे।
खंड 8
प्रतिधारण
हम खाता डेटा तब तक रखते हैं जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते, साथ ही परिचालन, बैकअप और कानूनी उद्देश्यों के लिए एक छोटी अवधि तक।
हम भुगतान, बिलिंग और लेखा रिकॉर्ड उतने समय तक रखते हैं जितना कर और लेखा कानून के लिए आवश्यक है।
हम वाहन इनपुट, रिपोर्ट डेटा और सहायता रिकॉर्ड केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा देने, विवाद सुलझाने, धोखाधड़ी रोकने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक हो, और खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर उन्हें हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, जब तक कि कानूनी कारणों से उन्हें अधिक समय तक रखना आवश्यक न हो।
हम लॉग और एनालिटिक्स डेटा केवल सीमित परिचालन अवधि के लिए रखते हैं और जहाँ व्यावहारिक हो उन्हें न्यूनतम या गुमनाम करने का प्रयास करते हैं।
| डेटा प्रकार | प्रतिधारण |
|---|---|
| खाता डेटा | आपके खाता हटाने तक रखा जाता है, साथ ही एक छोटा परिचालन और कानूनी अंतराल |
| भुगतान, बिलिंग और लेखा रिकॉर्ड | कर और लेखा कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखा जाता है |
| वाहन इनपुट, रिपोर्ट और सहायता रिकॉर्ड | खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर हटाया या गुमनाम किया जाता है, जब तक कि कानून द्वारा अधिक अवधि आवश्यक न हो |
| लॉग और एनालिटिक्स | केवल सीमित परिचालन अवधि के लिए रखा जाता है; जहाँ व्यावहारिक हो न्यूनतम या गुमनाम किया जाता है |
खंड 9
आपके अधिकार
आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सुधारने, हटाने, सीमित करने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और उसकी पोर्टेबल प्रति पाने के अधिकार हो सकते हैं, जो कानूनी सीमाओं के अधीन हैं।
जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आप किसी भी समय वह सहमति वापस ले सकते हैं।
यदि आप EEA में हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है, जिसमें डच Autoriteit Persoonsgegevens भी शामिल है यदि वही संबंधित प्राधिकरण हो।
खंड 10
सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, लेकिन कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
खंड 11
बच्चे
Battery Truth बच्चों के लिए नहीं है, और सेवा के सशुल्क हिस्सों का उपयोग करने के लिए आपके पास बाध्यकारी अनुबंध करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए।
खंड 12
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम पेज के शीर्ष पर तारीख अपडेट करेंगे और जहाँ उचित हो अतिरिक्त सूचना देंगे।
खंड 13
संपर्क
गोपनीयता संबंधी प्रश्नों या अनुरोधों के लिए हमसे [email protected] पर संपर्क करें।