Bagian 1
Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan Battery Truth, termasuk situs web, alur pembayaran, area akun, dan pengalaman laporan baterai kami.
Battery Truth dirancang untuk membantu pembeli dan penjual EV bekas memahami kesehatan baterai dalam istilah praktis, dan Kebijakan ini dimaksudkan untuk sesuai dengan model produk tersebut.
Bagian 2
Pengendali
Pengendali data pribadi Anda adalah AnalyzeIT B.V., badan hukum yang mengoperasikan Battery Truth. Untuk pertanyaan privasi, hubungi [email protected].
Bagian 3
Data pribadi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, detail akun, detail terkait pembayaran, masukan kendaraan, unggahan laporan, pesan dukungan, dan konten lain yang Anda kirim saat menggunakan layanan.
Kami juga dapat mengumpulkan data teknis dan penggunaan secara otomatis, seperti alamat IP, informasi perangkat dan browser, data log, data cookie, dan penghitung penggunaan yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan dan menegakkan batas akses.
| Kategori data | Contoh data | Tujuan |
|---|---|---|
| Akun | Nama, email, data autentikasi, segmen pengguna (pembeli atau penjual) | Membuat dan mengamankan akun Anda, mempersonalisasi pengalaman |
| Metadata penagihan | Detail faktur, referensi pemroses pembayaran, ID transaksi (bukan nomor kartu lengkap) | Memproses pembayaran, menerbitkan faktur, memenuhi kewajiban pajak dan akuntansi |
| Masukan kendaraan dan laporan | Pelat nomor, VIN, model, jarak tempuh, state of health, laporan yang diunggah | Membuat dan menyampaikan laporan interpretasi baterai |
| Data teknis dan penggunaan | Alamat IP, info perangkat dan browser, data log, cookie esensial | Mengoperasikan layanan, mencegah penipuan, menegakkan pemakaian wajar, meningkatkan keandalan |
Bagian 4
Cara kami menggunakan data pribadi
Kami menggunakan data pribadi untuk membuat dan menyampaikan laporan interpretasi baterai, mengelola pass akses pembeli dan kredit penjual, memproses pembayaran, menegakkan batas lunak dan kontrol pemakaian wajar, mencegah penipuan, memberikan dukungan pelanggan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Kami juga menggunakan data penggunaan yang dikumpulkan atau diminimalkan untuk meningkatkan kualitas, keandalan, dan keamanan produk.
Bagian 5
Dasar hukum
Kami memproses data pribadi bila diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, mematuhi kewajiban hukum, mengejar kepentingan yang sah seperti keamanan dan pencegahan penyalahgunaan, dan, bila diwajibkan, dengan persetujuan Anda untuk cookie non-esensial dan teknologi serupa.
Bila kami mengandalkan kepentingan yang sah, kepentingan tersebut dapat mencakup menjalankan layanan, melindunginya dari penyalahgunaan, dan memperbaikinya secara bertanggung jawab.
Bagian 6
Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie esensial dan teknologi serupa untuk menjaga keamanan layanan, mendukung sesi masuk, dan membuat pembayaran serta akses laporan berfungsi dengan baik.
Kami juga dapat menggunakan analitik yang ramah privasi atau tanpa cookie untuk memahami pola penggunaan umum tanpa mengandalkan pelacakan iklan.
Bila kami menggunakan cookie non-esensial, kami akan meminta persetujuan Anda melalui banner cookie atau alat preferensi sebelum menetapkannya.
Bagian 7
Berbagi data pribadi
Kami membagikan data pribadi hanya kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan Battery Truth, seperti penyedia hosting, penyedia autentikasi, pemroses pembayaran, layanan pengiriman email, penyedia analitik, dan alat pemantauan kesalahan.
Kami tidak menjual data pribadi kepada pengiklan.
Jika kami mentransfer data pribadi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, kami akan menggunakan pengamanan yang sesuai seperti klausul kontrak standar atau langkah yang setara.
Bagian 8
Penyimpanan
Kami menyimpan data akun hingga Anda menghapus akun, ditambah jangka waktu singkat untuk keperluan operasional, cadangan, dan hukum.
Kami menyimpan catatan pembayaran, penagihan, dan akuntansi selama diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi.
Kami menyimpan masukan kendaraan, data laporan, dan catatan dukungan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum, dan kami akan menghapus atau menganonimkannya dalam 30 hari setelah penghapusan akun kecuali kami harus menyimpannya lebih lama karena alasan hukum.
Kami menyimpan log dan data analitik hanya untuk periode operasional yang terbatas dan berupaya meminimalkan atau menganonimkannya bila praktis.
| Jenis data | Penyimpanan |
|---|---|
| Data akun | Disimpan hingga Anda menghapus akun, ditambah jeda operasional dan hukum yang singkat |
| Catatan pembayaran, penagihan, dan akuntansi | Disimpan selama diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi |
| Masukan kendaraan, laporan, dan catatan dukungan | Dihapus atau dianonimkan dalam 30 hari setelah penghapusan akun, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama |
| Log dan analitik | Disimpan hanya untuk periode operasional yang terbatas; diminimalkan atau dianonimkan bila praktis |
Bagian 9
Hak Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, membatasi, menolak pemrosesan, dan menerima salinan portabel dari data pribadi Anda, dengan tunduk pada batasan hukum.
Bila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Jika Anda berada di EEA, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat, termasuk Autoriteit Persoonsgegevens Belanda jika itu otoritas yang relevan.
Bagian 10
Keamanan
Kami menggunakan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi data pribadi, tetapi tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya.
Bagian 11
Anak-anak
Battery Truth tidak ditujukan untuk anak-anak, dan Anda harus memiliki kecakapan hukum untuk mengadakan kontrak yang mengikat guna menggunakan bagian layanan yang berbayar.
Bagian 12
Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman dan memberikan pemberitahuan tambahan bila sesuai.
Bagian 13
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami di [email protected].