セクション 1
はじめに
本プライバシーポリシーは、お客様がBattery Truth(当社のウェブサイト、チェックアウトの流れ、アカウント領域、バッテリーレポート機能を含む)をご利用になる際に、個人データをどのように収集、利用、共有、保管、保護するかを説明するものです。
Battery Truthは、中古EVの購入者と販売者がバッテリーの健全性を実用的な言葉で理解できるよう設計されており、本ポリシーもその製品モデルに沿うことを意図しています。
セクション 2
管理者
お客様の個人データの管理者は、Battery Truthを運営する法人であるAnalyzeIT B.V.です。プライバシーに関するご質問は、[email protected]までご連絡ください。
セクション 3
収集する個人データ
お客様がご自身で提供する情報(氏名、メールアドレス、アカウントの詳細、支払いに関する詳細、車両の入力情報、アップロードされたレポート、サポートへのメッセージ、サービス利用中に送信するその他の内容など)を収集します。
また、サービスの運用とアクセス制限の適用に必要な技術・利用データ(IPアドレス、端末とブラウザの情報、ログデータ、Cookieデータ、利用カウンターなど)を自動的に収集することがあります。
| データの区分 | データの例 | 目的 |
|---|---|---|
| アカウント | 氏名、メールアドレス、認証データ、ユーザー区分(購入者または販売者) | アカウントの作成と保護、利用体験のパーソナライズ |
| 請求メタデータ | 請求書の詳細、決済代行業者の参照情報、取引ID(カード番号の全体は含みません) | 支払いの処理、請求書の発行、税務・会計上の義務の履行 |
| 車両およびレポートの入力情報 | ナンバープレート、VIN、モデル、走行距離、State of Health、アップロードされたレポート | バッテリー解釈レポートの生成と提供 |
| 技術・利用データ | IPアドレス、端末とブラウザの情報、ログデータ、必須Cookie | サービスの運用、不正の防止、公正利用の徹底、信頼性の向上 |
セクション 4
個人データの利用方法
個人データは、バッテリー解釈レポートの作成と提供、購入者向けアクセスパスと販売者向けクレジットの管理、支払いの処理、ソフトキャップと公正利用の管理の実施、不正の防止、カスタマーサポートの提供、法的義務の履行のために利用します。
製品の品質、信頼性、セキュリティを向上させるために、集計した、または最小化した利用データも使用します。
セクション 5
法的根拠
個人データは、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、セキュリティや不正利用の防止などの正当な利益の追求のために必要な場合、また必須ではないCookieや類似の技術については、必要に応じてお客様の同意に基づいて処理します。
正当な利益に依拠する場合、その利益には、サービスの運営、不正利用からの保護、責任ある改善が含まれることがあります。
セクション 6
Cookieおよび類似の技術
サービスの安全性を保ち、ログインセッションを維持し、チェックアウトとレポートへのアクセスが正しく機能するように、必須Cookieおよび類似の技術を使用します。
広告トラッキングに頼らず全体的な利用傾向を把握するために、プライバシーに配慮した、またはCookieを使用しない分析を利用することがあります。
必須ではないCookieを使用する場合は、設定する前にCookieバナーまたは設定ツールを通じて同意をお願いします。
セクション 7
個人データの共有
個人データは、Battery Truthの運営を支援するサービス提供事業者(ホスティング事業者、認証サービス事業者、決済代行業者、メール配信サービス、分析事業者、エラー監視ツールなど)とのみ共有します。
個人データを広告主に販売することはありません。
個人データを欧州経済領域(EEA)の外に移転する場合は、標準契約条項またはそれと同等の措置などの適切な保護措置を講じます。
セクション 8
保持期間
アカウントデータは、お客様がアカウントを削除するまで、さらに運用・バックアップ・法的目的のための短期間、保持します。
支払い、請求、会計に関する記録は、税法および会計法で求められる期間、保持します。
車両の入力情報、レポートデータ、サポート記録は、サービスの提供、紛争の解決、不正の防止、法的義務の履行に必要な期間のみ保持し、法的理由でより長く保持する必要がある場合を除き、アカウント削除から30日以内に削除または匿名化します。
ログと分析データは、限られた運用期間のみ保持し、可能な限り最小化または匿名化するよう努めます。
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アカウントを削除するまで保持し、さらに運用上および法的な短い猶予期間を設けます |
| 支払い、請求、会計に関する記録 | 税法および会計法で求められる期間、保持します |
| 車両の入力情報、レポート、サポート記録 | 法律でより長い保持が求められる場合を除き、アカウント削除から30日以内に削除または匿名化します |
| ログと分析データ | 限られた運用期間のみ保持します。可能な限り最小化または匿名化します |
セクション 9
お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、制限、処理への異議申立て、持ち運び可能な形式でのコピーの取得に関する権利を有する場合があります。ただし、法的な制約があります。
処理が同意に基づいている場合、お客様はいつでもその同意を撤回できます。
EEAにお住まいの場合は、管轄のデータ保護当局(該当する場合はオランダのAutoriteit Persoonsgegevensを含む)に苦情を申し立てる権利もあります。
セクション 10
セキュリティ
個人データを保護するために設計された、合理的な技術的・組織的な保護措置を講じていますが、完全なセキュリティを保証できるインターネットサービスはありません。
セクション 11
お子様
Battery Truthはお子様向けではありません。サービスの有料部分を利用するには、拘束力のある契約を締結する法的能力が必要です。
セクション 12
本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、ページ上部の日付を更新し、必要に応じて追加の通知を行います。
セクション 13
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご請求は、[email protected]までご連絡ください。