Secțiunea 1
Introducere
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, partajăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când folosiți Battery Truth, inclusiv site-ul nostru, fluxul de plată, zona contului și experiența raportului despre baterie.
Battery Truth este conceput pentru a-i ajuta pe cumpărătorii și vânzătorii de mașini electrice second-hand să înțeleagă starea bateriei în termeni practici, iar această Politică este menită să corespundă acelui model de produs.
Secțiunea 2
Operatorul de date
Operatorul datelor dvs. cu caracter personal este AnalyzeIT B.V., entitatea juridică ce operează Battery Truth. Pentru întrebări despre confidențialitate, contactați [email protected].
Secțiunea 3
Datele cu caracter personal pe care le colectăm
Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de email, detaliile contului, detaliile legate de plată, datele vehiculului, rapoartele încărcate, mesajele către asistență și orice alt conținut transmis în timpul utilizării serviciului.
Putem colecta automat și date tehnice și de utilizare, cum ar fi adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, date din jurnale, date din cookie-uri și contoare de utilizare necesare pentru operarea serviciului și aplicarea limitelor de acces.
| Categoria de date | Date exemplu | Scop |
|---|---|---|
| Cont | Nume, email, date de autentificare, segment de utilizator (cumpărător sau vânzător) | Crearea și securizarea contului dvs., personalizarea experienței |
| Metadate de facturare | Detalii de factură, referințe ale procesatorului de plăți, ID-uri de tranzacție (nu numere complete de card) | Procesarea plăților, emiterea facturilor, îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile |
| Date despre vehicul și raport | Număr de înmatriculare, VIN, model, kilometraj, stare de sănătate, rapoarte încărcate | Generarea și livrarea rapoartelor de interpretare a bateriei |
| Date tehnice și de utilizare | Adresă IP, informații despre dispozitiv și browser, date din jurnale, cookie-uri esențiale | Operarea serviciului, prevenirea fraudei, aplicarea utilizării echitabile, îmbunătățirea fiabilității |
Secțiunea 4
Cum folosim datele cu caracter personal
Folosim datele cu caracter personal pentru a crea și livra rapoarte de interpretare a bateriei, a gestiona pass-urile de acces ale cumpărătorilor și creditele vânzătorilor, a procesa plăți, a aplica plafoanele flexibile și controalele de utilizare echitabilă, a preveni frauda, a oferi asistență clienților și a respecta obligațiile legale.
Folosim, de asemenea, date de utilizare agregate sau minimizate pentru a îmbunătăți calitatea, fiabilitatea și securitatea produsului.
Secțiunea 5
Temeiuri juridice
Prelucrăm datele cu caracter personal atunci când este necesar pentru executarea unui contract cu dvs., pentru respectarea obligațiilor legale, pentru urmărirea unor interese legitime, precum securitatea și prevenirea abuzurilor, și, acolo unde este cerut, cu consimțământul dvs. pentru cookie-uri neesențiale și tehnologii similare.
Atunci când ne bazăm pe interese legitime, acestea pot include operarea serviciului, protejarea lui împotriva utilizării abuzive și îmbunătățirea lui în mod responsabil.
Secțiunea 6
Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri esențiale și tehnologii similare pentru a menține securitatea serviciului, a susține sesiunile de autentificare și a face ca plata și accesul la rapoarte să funcționeze corect.
Putem folosi, de asemenea, analize prietenoase cu confidențialitatea sau fără cookie-uri pentru a înțelege tiparele generale de utilizare, fără a ne baza pe urmărirea publicitară.
Dacă folosim cookie-uri neesențiale, vă vom cere consimțământul printr-un banner de cookie-uri sau un instrument de preferințe înainte de a le seta.
Secțiunea 7
Partajarea datelor cu caracter personal
Partajăm datele cu caracter personal doar cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm Battery Truth, precum furnizori de găzduire, furnizori de autentificare, procesatori de plăți, servicii de livrare a emailurilor, furnizori de analize și instrumente de monitorizare a erorilor.
Nu vindem datele cu caracter personal către agenți de publicitate.
Dacă transferăm date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, vom folosi garanții adecvate, precum clauze contractuale standard sau măsuri echivalente.
Secțiunea 8
Păstrarea datelor
Păstrăm datele contului până când vă ștergeți contul, plus o scurtă perioadă în scopuri operaționale, de backup și juridice.
Păstrăm evidențele de plată, facturare și contabilitate atât timp cât cer legislația fiscală și contabilă.
Păstrăm datele vehiculului, datele rapoartelor și înregistrările de asistență doar cât este necesar pentru furnizarea serviciului, soluționarea disputelor, prevenirea fraudei și respectarea obligațiilor legale, și le vom șterge sau anonimiza în 30 de zile de la ștergerea contului, cu excepția cazului în care trebuie să le păstrăm mai mult din motive juridice.
Păstrăm jurnalele și datele de analiză doar pentru o perioadă operațională limitată și căutăm să le minimizăm sau să le anonimizăm oriunde este posibil.
| Tipul de date | Păstrare |
|---|---|
| Datele contului | Păstrate până când ștergeți contul, plus o scurtă perioadă operațională și juridică |
| Evidențe de plată, facturare și contabilitate | Păstrate cât cer legislația fiscală și contabilă |
| Datele vehiculului, rapoarte și înregistrări de asistență | Șterse sau anonimizate în 30 de zile de la ștergerea contului, cu excepția cazului în care legea cere o păstrare mai lungă |
| Jurnale și analize | Păstrate doar pentru o perioadă operațională limitată; minimizate sau anonimizate unde este posibil |
Secțiunea 9
Drepturile dvs.
În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa, de a vă opune prelucrării și de a primi o copie portabilă a datelor dvs. cu caracter personal, sub rezerva limitărilor legale.
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment.
Dacă vă aflați în SEE, aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor, inclusiv la Autoriteit Persoonsgegevens din Țările de Jos, dacă aceasta este autoritatea relevantă.
Secțiunea 10
Securitate
Folosim măsuri de protecție tehnice și organizatorice rezonabile, menite să protejeze datele cu caracter personal, dar niciun serviciu de internet nu poate garanta securitate completă.
Secțiunea 11
Copii
Battery Truth nu se adresează copiilor, iar pentru a folosi părțile plătite ale serviciului trebuie să aveți capacitatea juridică de a încheia un contract obligatoriu.
Secțiunea 12
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Dacă facem modificări importante, vom actualiza data din partea de sus a paginii și vom oferi o notificare suplimentară acolo unde este cazul.
Secțiunea 13
Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind confidențialitatea, contactați-ne la [email protected].