Právne

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 22. júla 2026

Battery Truth je nezávislá služba interpretácie zdravia batérií elektromobilov, ktorá premieňa údaje o batérii na transparentné, kupujúcim priateľské poradenstvo pri rozhodovaní o kúpe ojazdených elektromobilov. Táto stránka jednoduchým jazykom vysvetľuje, aké údaje spracúvame a prečo.

Sekcia 1

Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame, ukladáme a chránime osobné údaje, keď používate Battery Truth, vrátane našej webovej stránky, procesu platby, oblasti účtu a zážitku zo správy o batérii.

Battery Truth je navrhnutý tak, aby pomáhal kupujúcim a predávajúcim ojazdených elektromobilov pochopiť zdravie batérie v praktických pojmoch, a tieto zásady sú určené tak, aby zodpovedali tomuto produktovému modelu.

Sekcia 2

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je AnalyzeIT B.V., právnická osoba, ktorá prevádzkuje Battery Truth. V prípade otázok o ochrane súkromia kontaktujte [email protected].

Sekcia 3

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo, ako sú vaše meno, e-mailová adresa, údaje o účte, údaje súvisiace s platbou, údaje o vozidle, nahrané správy, správy podpore a akýkoľvek iný obsah, ktorý odošlete pri používaní služby.

Automaticky môžeme zhromažďovať aj technické údaje a údaje o používaní, ako sú IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači, údaje z protokolov, údaje zo súborov cookie a počítadlá používania potrebné na prevádzku služby a presadzovanie limitov prístupu.

Kategória údajovPríklady údajovÚčel
ÚčetMeno, e-mail, autentifikačné údaje, segment používateľa (kupujúci alebo predávajúci)Vytvorenie a zabezpečenie vášho účtu, prispôsobenie zážitku
Metaúdaje o fakturáciiÚdaje o faktúre, odkazy na spracovateľa platieb, ID transakcií (nie úplné čísla kariet)Spracovanie platieb, vystavovanie faktúr, plnenie daňových a účtovných povinností
Údaje o vozidle a správeEvidenčné číslo, VIN, model, najazdené kilometre, stav zdravia, nahrané správyVytváranie a doručovanie správ s interpretáciou batérie
Technické údaje a údaje o používaníIP adresa, informácie o zariadení a prehliadači, údaje z protokolov, nevyhnutné súbory cookiePrevádzka služby, predchádzanie podvodom, presadzovanie primeraného používania, zlepšovanie spoľahlivosti

Sekcia 4

Ako používame osobné údaje

Osobné údaje používame na vytváranie a doručovanie správ s interpretáciou batérie, správu prístupových preukazov kupujúcich a kreditov predávajúcich, spracovanie platieb, presadzovanie mäkkých limitov a kontrol primeraného používania, predchádzanie podvodom, poskytovanie zákazníckej podpory a plnenie zákonných povinností.

Agregované alebo minimalizované údaje o používaní využívame aj na zlepšenie kvality, spoľahlivosti a bezpečnosti produktu.

Sekcia 5

Právne základy

Osobné údaje spracúvame, ak je to potrebné na plnenie zmluvy s vami, na splnenie zákonných povinností, na sledovanie oprávnených záujmov, ako sú bezpečnosť a prevencia zneužitia, a tam, kde sa vyžaduje, s vaším súhlasom pre nepovinné súbory cookie a podobné technológie.

Tam, kde sa opierame o oprávnené záujmy, môžu tieto záujmy zahŕňať prevádzku služby, jej ochranu pred zneužitím a zodpovedné zlepšovanie.

Sekcia 6

Súbory cookie a podobné technológie

Nevyhnutné súbory cookie a podobné technológie používame na udržanie bezpečnosti služby, podporu prihlasovacích relácií a správne fungovanie platby a prístupu k správam.

Môžeme používať aj analytiku šetrnú k súkromiu alebo analytiku bez súborov cookie na pochopenie všeobecných vzorcov používania bez spoliehania sa na reklamné sledovanie.

Ak používame voliteľné súbory cookie, pred ich nastavením požiadame o váš súhlas prostredníctvom cookie lišty alebo nástroja na správu preferencií.

Sekcia 7

Zdieľanie osobných údajov

Osobné údaje zdieľame iba s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Battery Truth, ako sú poskytovatelia hostingu, poskytovatelia autentifikácie, spracovatelia platieb, služby doručovania e-mailov, poskytovatelia analytiky a nástroje na monitorovanie chýb.

Osobné údaje nepredávame inzerentom.

Ak prenášame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, použijeme primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenné opatrenia.

Sekcia 8

Uchovávanie

Údaje o účte uchovávame, kým svoj účet nevymažete, plus krátke obdobie na prevádzkové, záložné a právne účely.

Záznamy o platbách, fakturácii a účtovníctve uchovávame tak dlho, ako vyžaduje daňové a účtovné právo.

Údaje o vozidle, údaje zo správ a záznamy podpory uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby, riešenie sporov, predchádzanie podvodom a plnenie zákonných povinností, a vymažeme ich alebo anonymizujeme do 30 dní po vymazaní účtu, pokiaľ ich zo zákonných dôvodov nemusíme uchovávať dlhšie.

Protokoly a analytické údaje uchovávame len obmedzené prevádzkové obdobie a snažíme sa ich minimalizovať alebo anonymizovať všade, kde je to prakticky možné.

Typ údajovUchovávanie
Údaje o účteUchovávajú sa, kým svoj účet nevymažete, plus krátka prevádzková a právna lehota
Záznamy o platbách, fakturácii a účtovníctveUchovávajú sa tak dlho, ako vyžaduje daňové a účtovné právo
Údaje o vozidle, správy a záznamy podporyVymažú sa alebo anonymizujú do 30 dní po vymazaní účtu, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie
Protokoly a analytikaUchovávajú sa len obmedzené prevádzkové obdobie; minimalizujú sa alebo anonymizujú, kde je to možné

Sekcia 9

Vaše práva

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, namietanie proti spracúvaniu a na získanie prenosnej kópie svojich osobných údajov, s výhradou zákonných obmedzení.

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak sa nachádzate v EHP, máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov, vrátane holandského Autoriteit Persoonsgegevens, ak je to príslušný orgán.

Sekcia 10

Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné záruky určené na ochranu osobných údajov, no žiadna internetová služba nemôže zaručiť úplnú bezpečnosť.

Sekcia 11

Deti

Battery Truth nie je určený pre deti a na používanie platených častí služby musíte mať právnu spôsobilosť uzavrieť záväznú zmluvu.

Sekcia 12

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Ak urobíme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum v hornej časti stránky a podľa potreby poskytneme dodatočné oznámenie.

Sekcia 13

Kontakt

V prípade otázok alebo žiadostí o ochranu súkromia nás kontaktujte na [email protected].