Sekcia 1
Úvod
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame, ukladáme a chránime osobné údaje, keď používate Battery Truth, vrátane našej webovej stránky, procesu platby, oblasti účtu a zážitku zo správy o batérii.
Battery Truth je navrhnutý tak, aby pomáhal kupujúcim a predávajúcim ojazdených elektromobilov pochopiť zdravie batérie v praktických pojmoch, a tieto zásady sú určené tak, aby zodpovedali tomuto produktovému modelu.
Sekcia 2
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je AnalyzeIT B.V., právnická osoba, ktorá prevádzkuje Battery Truth. V prípade otázok o ochrane súkromia kontaktujte [email protected].
Sekcia 3
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete priamo, ako sú vaše meno, e-mailová adresa, údaje o účte, údaje súvisiace s platbou, údaje o vozidle, nahrané správy, správy podpore a akýkoľvek iný obsah, ktorý odošlete pri používaní služby.
Automaticky môžeme zhromažďovať aj technické údaje a údaje o používaní, ako sú IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači, údaje z protokolov, údaje zo súborov cookie a počítadlá používania potrebné na prevádzku služby a presadzovanie limitov prístupu.
| Kategória údajov | Príklady údajov | Účel |
|---|---|---|
| Účet | Meno, e-mail, autentifikačné údaje, segment používateľa (kupujúci alebo predávajúci) | Vytvorenie a zabezpečenie vášho účtu, prispôsobenie zážitku |
| Metaúdaje o fakturácii | Údaje o faktúre, odkazy na spracovateľa platieb, ID transakcií (nie úplné čísla kariet) | Spracovanie platieb, vystavovanie faktúr, plnenie daňových a účtovných povinností |
| Údaje o vozidle a správe | Evidenčné číslo, VIN, model, najazdené kilometre, stav zdravia, nahrané správy | Vytváranie a doručovanie správ s interpretáciou batérie |
| Technické údaje a údaje o používaní | IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači, údaje z protokolov, nevyhnutné súbory cookie | Prevádzka služby, predchádzanie podvodom, presadzovanie primeraného používania, zlepšovanie spoľahlivosti |
Sekcia 4
Ako používame osobné údaje
Osobné údaje používame na vytváranie a doručovanie správ s interpretáciou batérie, správu prístupových preukazov kupujúcich a kreditov predávajúcich, spracovanie platieb, presadzovanie mäkkých limitov a kontrol primeraného používania, predchádzanie podvodom, poskytovanie zákazníckej podpory a plnenie zákonných povinností.
Agregované alebo minimalizované údaje o používaní využívame aj na zlepšenie kvality, spoľahlivosti a bezpečnosti produktu.
Sekcia 5
Právne základy
Osobné údaje spracúvame, ak je to potrebné na plnenie zmluvy s vami, na splnenie zákonných povinností, na sledovanie oprávnených záujmov, ako sú bezpečnosť a prevencia zneužitia, a tam, kde sa vyžaduje, s vaším súhlasom pre nepovinné súbory cookie a podobné technológie.
Tam, kde sa opierame o oprávnené záujmy, môžu tieto záujmy zahŕňať prevádzku služby, jej ochranu pred zneužitím a zodpovedné zlepšovanie.
Sekcia 6
Súbory cookie a podobné technológie
Nevyhnutné súbory cookie a podobné technológie používame na udržanie bezpečnosti služby, podporu prihlasovacích relácií a správne fungovanie platby a prístupu k správam.
Môžeme používať aj analytiku šetrnú k súkromiu alebo analytiku bez súborov cookie na pochopenie všeobecných vzorcov používania bez spoliehania sa na reklamné sledovanie.
Ak používame voliteľné súbory cookie, pred ich nastavením požiadame o váš súhlas prostredníctvom cookie lišty alebo nástroja na správu preferencií.
Sekcia 7
Zdieľanie osobných údajov
Osobné údaje zdieľame iba s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Battery Truth, ako sú poskytovatelia hostingu, poskytovatelia autentifikácie, spracovatelia platieb, služby doručovania e-mailov, poskytovatelia analytiky a nástroje na monitorovanie chýb.
Osobné údaje nepredávame inzerentom.
Ak prenášame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, použijeme primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenné opatrenia.
Sekcia 8
Uchovávanie
Údaje o účte uchovávame, kým svoj účet nevymažete, plus krátke obdobie na prevádzkové, záložné a právne účely.
Záznamy o platbách, fakturácii a účtovníctve uchovávame tak dlho, ako vyžaduje daňové a účtovné právo.
Údaje o vozidle, údaje zo správ a záznamy podpory uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby, riešenie sporov, predchádzanie podvodom a plnenie zákonných povinností, a vymažeme ich alebo anonymizujeme do 30 dní po vymazaní účtu, pokiaľ ich zo zákonných dôvodov nemusíme uchovávať dlhšie.
Protokoly a analytické údaje uchovávame len obmedzené prevádzkové obdobie a snažíme sa ich minimalizovať alebo anonymizovať všade, kde je to prakticky možné.
| Typ údajov | Uchovávanie |
|---|---|
| Údaje o účte | Uchovávajú sa, kým svoj účet nevymažete, plus krátka prevádzková a právna lehota |
| Záznamy o platbách, fakturácii a účtovníctve | Uchovávajú sa tak dlho, ako vyžaduje daňové a účtovné právo |
| Údaje o vozidle, správy a záznamy podpory | Vymažú sa alebo anonymizujú do 30 dní po vymazaní účtu, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie |
| Protokoly a analytika | Uchovávajú sa len obmedzené prevádzkové obdobie; minimalizujú sa alebo anonymizujú, kde je to možné |
Sekcia 9
Vaše práva
V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, namietanie proti spracúvaniu a na získanie prenosnej kópie svojich osobných údajov, s výhradou zákonných obmedzení.
Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak sa nachádzate v EHP, máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov, vrátane holandského Autoriteit Persoonsgegevens, ak je to príslušný orgán.
Sekcia 10
Bezpečnosť
Používame primerané technické a organizačné záruky určené na ochranu osobných údajov, no žiadna internetová služba nemôže zaručiť úplnú bezpečnosť.
Sekcia 11
Deti
Battery Truth nie je určený pre deti a na používanie platených častí služby musíte mať právnu spôsobilosť uzavrieť záväznú zmluvu.
Sekcia 12
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Ak urobíme podstatné zmeny, aktualizujeme dátum v hornej časti stránky a podľa potreby poskytneme dodatočné oznámenie.
Sekcia 13
Kontakt
V prípade otázok alebo žiadostí o ochranu súkromia nás kontaktujte na [email protected].