Bölüm 1
Giriş
Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz, ödeme akışı, hesap alanı ve pil raporu deneyimi dahil Battery Truth'u kullandığınızda kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Battery Truth, ikinci el elektrikli araç alıcılarının ve satıcılarının pil sağlığını pratik terimlerle anlamasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır ve bu Politika da bu ürün modeline uygun olacak şekilde hazırlanmıştır.
Bölüm 2
Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Battery Truth'u işleten tüzel kişi olan AnalyzeIT B.V.'dir. Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] ile iletişime geçin.
Bölüm 3
Topladığımız kişisel veriler
Adınız, e-posta adresiniz, hesap bilgileriniz, ödemeyle ilgili ayrıntılar, araç bilgileri, yüklenen raporlar, destek mesajları ve hizmeti kullanırken gönderdiğiniz diğer içerikler gibi doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz.
Ayrıca IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, günlük verileri, çerez verileri ve hizmeti çalıştırmak ile erişim sınırlarını uygulamak için gereken kullanım sayaçları gibi teknik ve kullanım verilerini otomatik olarak toplayabiliriz.
| Veri kategorisi | Örnek veri | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap | Ad, e-posta, kimlik doğrulama verileri, kullanıcı segmenti (alıcı veya satıcı) | Hesabınızı oluşturmak ve güvenceye almak, deneyimi kişiselleştirmek |
| Faturalama meta verileri | Fatura ayrıntıları, ödeme işlemcisi referansları, işlem kimlikleri (tam kart numaraları değil) | Ödemeleri işlemek, fatura düzenlemek, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek |
| Araç ve rapor girdileri | Plaka, VIN, model, kilometre, sağlık durumu, yüklenen raporlar | Pil yorumlama raporlarını oluşturmak ve sunmak |
| Teknik ve kullanım verileri | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, günlük verileri, zorunlu çerezler | Hizmeti çalıştırmak, dolandırıcılığı önlemek, adil kullanımı uygulamak, güvenilirliği artırmak |
Bölüm 4
Kişisel verileri nasıl kullanıyoruz
Kişisel verileri; pil yorumlama raporları oluşturmak ve sunmak, alıcı erişim paslarını ve satıcı kredilerini yönetmek, ödemeleri işlemek, esnek sınırları ve adil kullanım kontrollerini uygulamak, dolandırıcılığı önlemek, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanıyoruz.
Ürün kalitesini, güvenilirliğini ve güvenliğini iyileştirmek için ayrıca toplulaştırılmış veya en aza indirilmiş kullanım verilerini kullanırız.
Bölüm 5
Hukuki dayanaklar
Kişisel verileri; sizinle yapılan bir sözleşmeyi ifa etmek, yasal yükümlülüklere uymak, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi meşru menfaatleri gözetmek için gerekli olduğunda ve gerektiğinde zorunlu olmayan çerezler ile benzer teknolojiler için açık rızanızla işleriz.
Meşru menfaatlere dayandığımızda bunlar, hizmeti işletmeyi, kötüye kullanımdan korumayı ve sorumlu biçimde geliştirmeyi içerebilir.
Bölüm 6
Çerezler ve benzer teknolojiler
Hizmeti güvenli tutmak, oturum açma oturumlarını desteklemek ve ödeme ile rapor erişiminin düzgün çalışmasını sağlamak için zorunlu çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.
Reklam takibine başvurmadan genel kullanım kalıplarını anlamak için gizlilik dostu veya çerezsiz analitik de kullanabiliriz.
Zorunlu olmayan çerezler kullandığımızda, bunları ayarlamadan önce bir çerez bannerı veya tercih aracı aracılığıyla onayınızı isteyeceğiz.
Bölüm 7
Kişisel verilerin paylaşılması
Kişisel verileri yalnızca Battery Truth'u işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız; barındırma sağlayıcıları, kimlik doğrulama sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, e-posta gönderim hizmetleri, analitik sağlayıcıları ve hata izleme araçları gibi.
Kişisel verileri reklam verenlere satmayız.
Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarırsak, standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer önlemler gibi uygun güvenceler kullanırız.
Bölüm 8
Saklama
Hesap verilerini siz hesabınızı silene kadar, ayrıca operasyonel, yedekleme ve hukuki amaçlar için kısa bir süre daha saklarız.
Ödeme, faturalama ve muhasebe kayıtlarını vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız.
Araç girdilerini, rapor verilerini ve destek kayıtlarını yalnızca hizmeti sunmak, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız; yasal nedenlerle daha uzun tutmamız gerekmedikçe hesap silindikten sonra 30 gün içinde silecek veya anonimleştireceğiz.
Günlükleri ve analitik verilerini yalnızca sınırlı bir operasyonel süre için saklarız ve uygulanabilir olduğunda en aza indirmeye veya anonimleştirmeye çalışırız.
| Veri türü | Saklama |
|---|---|
| Hesap verileri | Hesabınızı silene kadar, ayrıca kısa bir operasyonel ve hukuki tampon süre boyunca saklanır |
| Ödeme, faturalama ve muhasebe kayıtları | Vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır |
| Araç girdileri, raporlar ve destek kayıtları | Hesap silindikten sonra 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir; kanunen daha uzun saklama gerekmedikçe |
| Günlükler ve analitik | Yalnızca sınırlı bir operasyonel süre saklanır; uygulanabilir olduğunda en aza indirilir veya anonimleştirilir |
Bölüm 9
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, yasal sınırlamalara tabi olmak üzere kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, işlemeye itiraz etme ve taşınabilir bir kopyasını alma hakkınız olabilir.
İşleme rızaya dayandığında, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
AEA'da bulunuyorsanız, ilgili makam ise Hollanda Autoriteit Persoonsgegevens dahil olmak üzere yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.
Bölüm 10
Güvenlik
Kişisel verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel güvenceler kullanırız, ancak hiçbir internet hizmeti tam güvenliği garanti edemez.
Bölüm 11
Çocuklar
Battery Truth çocuklara yönelik değildir ve hizmetin ücretli kısımlarını kullanmak için bağlayıcı bir sözleşme yapma hukuki ehliyetine sahip olmalısınız.
Bölüm 12
Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak sayfanın üstündeki tarihi güncelleyecek ve uygun olduğunda ek bildirim yapacağız.
Bölüm 13
İletişim
Gizlilikle ilgili sorular veya talepler için bize [email protected] adresinden ulaşın.