Phần 1
Giới thiệu
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng Battery Truth, bao gồm trang web, quy trình thanh toán, khu vực tài khoản và trải nghiệm báo cáo pin của chúng tôi.
Battery Truth được thiết kế để giúp người mua và người bán xe điện đã qua sử dụng hiểu tình trạng pin theo cách thực tế, và Chính sách này được xây dựng để phù hợp với mô hình sản phẩm đó.
Phần 2
Bên kiểm soát dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là AnalyzeIT B.V., pháp nhân vận hành Battery Truth. Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ [email protected].
Phần 3
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn trực tiếp cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, thông tin tài khoản, thông tin liên quan đến thanh toán, dữ liệu xe nhập vào, báo cáo tải lên, tin nhắn hỗ trợ và mọi nội dung khác bạn gửi khi sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi cũng có thể tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, dữ liệu nhật ký, dữ liệu cookie và bộ đếm mức sử dụng cần thiết để vận hành dịch vụ và thực thi các giới hạn truy cập.
| Loại dữ liệu | Dữ liệu ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Tài khoản | Tên, email, dữ liệu xác thực, phân khúc người dùng (người mua hoặc người bán) | Tạo và bảo mật tài khoản của bạn, cá nhân hóa trải nghiệm |
| Siêu dữ liệu thanh toán | Chi tiết hóa đơn, tham chiếu của đơn vị xử lý thanh toán, mã giao dịch (không phải số thẻ đầy đủ) | Xử lý thanh toán, phát hành hóa đơn, đáp ứng nghĩa vụ thuế và kế toán |
| Dữ liệu xe và báo cáo nhập vào | Biển số, VIN, mẫu xe, số km đã đi, tình trạng pin (SoH), báo cáo tải lên | Tạo và cung cấp báo cáo diễn giải pin |
| Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng | Địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, dữ liệu nhật ký, cookie thiết yếu | Vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận, thực thi sử dụng hợp lý, cải thiện độ tin cậy |
Phần 4
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để tạo và cung cấp báo cáo diễn giải pin, quản lý thẻ truy cập của người mua và tín dụng của người bán, xử lý thanh toán, thực thi giới hạn mềm và kiểm soát sử dụng hợp lý, ngăn chặn gian lận, hỗ trợ khách hàng và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu sử dụng đã tổng hợp hoặc tối thiểu hóa để cải thiện chất lượng, độ tin cậy và bảo mật của sản phẩm.
Phần 5
Cơ sở pháp lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, theo đuổi các lợi ích hợp pháp như bảo mật và ngăn chặn lạm dụng, và, khi được yêu cầu, dựa trên sự đồng ý của bạn đối với cookie không thiết yếu và các công nghệ tương tự.
Khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp, các lợi ích đó có thể bao gồm vận hành dịch vụ, bảo vệ dịch vụ khỏi bị lạm dụng và cải thiện dịch vụ một cách có trách nhiệm.
Phần 6
Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu và các công nghệ tương tự để giữ dịch vụ an toàn, hỗ trợ phiên đăng nhập và giúp việc thanh toán và truy cập báo cáo hoạt động đúng cách.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng công cụ phân tích thân thiện với quyền riêng tư hoặc không dùng cookie để hiểu các xu hướng sử dụng chung mà không dựa vào theo dõi quảng cáo.
Khi sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn thông qua biểu ngữ cookie hoặc công cụ tùy chọn trước khi đặt chúng.
Phần 7
Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành Battery Truth, chẳng hạn như nhà cung cấp lưu trữ, nhà cung cấp xác thực, đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ gửi email, nhà cung cấp phân tích và công cụ giám sát lỗi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho các nhà quảng cáo.
Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc các biện pháp tương đương.
Phần 8
Lưu giữ
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản cho đến khi bạn xóa tài khoản, cộng thêm một khoảng thời gian ngắn cho mục đích vận hành, sao lưu và pháp lý.
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thanh toán, hóa đơn và kế toán trong thời gian mà luật thuế và kế toán yêu cầu.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu xe nhập vào, dữ liệu báo cáo và hồ sơ hỗ trợ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, và sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa chúng trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản, trừ khi chúng tôi phải giữ lâu hơn vì lý do pháp lý.
Chúng tôi chỉ lưu giữ nhật ký và dữ liệu phân tích trong một khoảng thời gian vận hành giới hạn và cố gắng tối thiểu hóa hoặc ẩn danh hóa chúng bất cứ khi nào có thể.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản | Được lưu giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản, cộng thêm một khoảng đệm ngắn về vận hành và pháp lý |
| Hồ sơ thanh toán, hóa đơn và kế toán | Được lưu giữ trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu |
| Dữ liệu xe nhập vào, báo cáo và hồ sơ hỗ trợ | Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn |
| Nhật ký và phân tích | Chỉ được lưu giữ trong một khoảng thời gian vận hành giới hạn; được tối thiểu hóa hoặc ẩn danh hóa khi có thể |
Phần 9
Quyền của bạn
Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối việc xử lý và nhận bản sao có thể chuyển giao của dữ liệu cá nhân của mình, tuân theo các giới hạn pháp lý.
Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
Nếu bạn ở EEA, bạn cũng có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương, bao gồm Autoriteit Persoonsgegevens của Hà Lan nếu đó là cơ quan có thẩm quyền.
Phần 10
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhưng không dịch vụ internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Phần 11
Trẻ em
Battery Truth không dành cho trẻ em, và bạn phải có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc mới có thể sử dụng các phần có tính phí của dịch vụ.
Phần 12
Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang và đưa ra thông báo bổ sung khi phù hợp.
Phần 13
Liên hệ
Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].