Podpora

Kontaktujte Battery Truth

Obraťte se na nás ohledně podpory produktu, žádostí o ochranu soukromí nebo právních a obchodních dotazů. Vyberte kanál, který nejlépe odpovídá vašemu dotazu, nebo nám pošlete zprávu pomocí formuláře níže.

Sekce 1

Možnosti kontaktu

Vyberte kanál, který nejlépe odpovídá vašemu dotazu. Použitím správné adresy nám pomůžete zprávu správně nasměrovat a odpovědět rychleji.

Obecná podpora

Dotazy k reportu, vašemu účtu nebo fungování služby.

[email protected]

Žádosti o ochranu soukromí

Práva subjektu údajů, žádosti dle GDPR, smazání nebo export vašich údajů.

[email protected]

Právní a obchodní dotazy

Partnerství, právní oznámení, tisk a další obchodní kontakt.

[email protected]

Snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů. Žádosti týkající se soukromí a právních záležitostí vyřizujeme prostřednictvím výše uvedených vyhrazených kanálů, aby byly směrovány rychleji.

Sekce 2

Napište nám

Dáváte přednost formuláři? Pošlete nám údaje níže a odpovíme vám na uvedený e-mail.

Snažíme se odpovědět do 2 pracovních dnů.

Sekce 3

Co můžete očekávat

Obvyklá doba odpovědi jsou přibližně 2 pracovní dny. U složitějších dotazů k reportům nebo fakturaci to může trvat o něco déle, než se do detailů podíváme.

Každou zprávu předáváme týmu, který na ni dokáže nejlépe odpovědět. Žádosti týkající se soukromí a právních záležitostí vyřizujeme prostřednictvím výše uvedených vyhrazených kanálů, aby se dostaly přímo ke správným lidem.

Sekce 4

Právní a privacy kontakt

Pro formální právní oznámení a žádosti o ochranu údajů použijte prosím kontakty níže.

Správce
AnalyzeIT B.V.
Kontakt pro ochranu soukromí
[email protected]
Právní kontakt
[email protected]

Žádosti o uplatnění práv subjektu údajů podle GDPR zasílejte e-mailem na výše uvedenou adresu pro ochranu soukromí. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Sekce 5

Časté dotazy

Rychlé odpovědi na nejčastější dotazy.