Раздел 1
Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем персональные данные, когда вы пользуетесь Battery Truth, включая наш сайт, процесс оплаты, раздел аккаунта и отчёт о батарее.
Battery Truth создан, чтобы помочь покупателям и продавцам подержанных электромобилей практически понимать состояние батареи, и настоящая Политика соответствует этой модели продукта.
Раздел 2
Оператор данных
Оператором ваших персональных данных является AnalyzeIT B.V. — юридическое лицо, управляющее Battery Truth. По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].
Раздел 3
Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, например имя, адрес электронной почты, данные аккаунта, платёжные сведения, данные об автомобиле, загруженные отчёты, сообщения в поддержку и любой другой контент, который вы отправляете при использовании сервиса.
Мы также можем автоматически собирать технические данные и данные об использовании, такие как IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные журналов, данные cookie и счётчики использования, необходимые для работы сервиса и соблюдения ограничений доступа.
| Категория данных | Примеры данных | Цель |
|---|---|---|
| Аккаунт | Имя, адрес электронной почты, данные аутентификации, сегмент пользователя (покупатель или продавец) | Создание и защита вашего аккаунта, персонализация работы сервиса |
| Платёжные метаданные | Данные счетов, идентификаторы платёжного процессора, номера транзакций (но не полные номера карт) | Обработка платежей, выставление счетов, выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей |
| Данные об автомобиле и отчётах | Номерной знак, VIN, модель, пробег, state of health, загруженные отчёты | Создание и предоставление отчётов об интерпретации батареи |
| Технические данные и данные об использовании | IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, данные журналов, необходимые cookie | Обеспечение работы сервиса, предотвращение мошенничества, соблюдение добросовестного использования, повышение надёжности |
Раздел 4
Как мы используем персональные данные
Мы используем персональные данные для создания и предоставления отчётов об интерпретации батареи, управления пропусками покупателей и кредитами продавцов, обработки платежей, применения мягких лимитов и мер добросовестного использования, предотвращения мошенничества, поддержки клиентов и выполнения юридических обязательств.
Мы также используем агрегированные или минимизированные данные об использовании для повышения качества, надёжности и безопасности продукта.
Раздел 5
Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные, когда это необходимо для исполнения договора с вами, соблюдения юридических обязательств, защиты законных интересов, таких как безопасность и предотвращение злоупотреблений, а также — там, где это требуется, — на основании вашего согласия на необязательные cookie и аналогичные технологии.
Там, где мы опираемся на законные интересы, они могут включать обеспечение работы сервиса, защиту его от злоупотреблений и ответственное его совершенствование.
Раздел 6
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем необходимые файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать безопасность сервиса, поддерживать сеансы входа и обеспечивать корректную работу оплаты и доступа к отчётам.
Мы также можем использовать аналитику, не нарушающую конфиденциальность, или аналитику без cookie, чтобы понимать общие закономерности использования, не прибегая к рекламному отслеживанию.
Если мы используем необязательные файлы cookie, мы запросим ваше согласие через баннер cookie или средство настроек, прежде чем их установить.
Раздел 7
Передача персональных данных
Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Battery Truth, таким как хостинг-провайдеры, поставщики аутентификации, платёжные процессоры, службы доставки электронной почты, поставщики аналитики и инструменты мониторинга ошибок.
Мы не продаём персональные данные рекламодателям.
Если мы передаём персональные данные за пределы Европейской экономической зоны, мы применяем надлежащие меры защиты, такие как стандартные договорные положения или эквивалентные меры.
Раздел 8
Хранение
Мы храним данные аккаунта до тех пор, пока вы не удалите аккаунт, а также в течение короткого периода для операционных целей, резервного копирования и по юридическим причинам.
Платёжные, биллинговые и бухгалтерские записи мы храним столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство.
Данные об автомобиле, данные отчётов и записи поддержки мы храним только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения юридических обязательств, и удаляем или анонимизируем их в течение 30 дней после удаления аккаунта, если только мы не обязаны хранить их дольше по юридическим причинам.
Журналы и данные аналитики мы храним только в течение ограниченного операционного периода и стремимся минимизировать или анонимизировать их, где это практически возможно.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта | Хранятся до удаления вами аккаунта плюс короткий операционный и юридический запас |
| Платёжные, биллинговые и бухгалтерские записи | Хранятся столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство |
| Данные об автомобиле, отчёты и записи поддержки | Удаляются или анонимизируются в течение 30 дней после удаления аккаунта, если закон не требует более длительного хранения |
| Журналы и аналитика | Хранятся только в течение ограниченного операционного периода; минимизируются или анонимизируются, где это практически возможно |
Раздел 9
Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и получение переносимой копии данных — с учётом законодательных ограничений.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных, включая нидерландский Autoriteit Persoonsgegevens, если он является компетентным органом.
Раздел 10
Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты персональных данных, однако ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
Раздел 11
Дети
Battery Truth не предназначен для детей, и для использования платных частей сервиса вы должны обладать юридической дееспособностью для заключения обязывающего договора.
Раздел 12
Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим дату в верхней части страницы и, где уместно, направим дополнительное уведомление.
Раздел 13
Контакты
По вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу [email protected].