第 1 節
簡介
本隱私權政策說明您使用 Battery Truth(包括我們的網站、結帳流程、帳戶區域與電池報告體驗)時,我們如何蒐集、使用、分享、儲存及保護個人資料。
Battery Truth 旨在協助二手電動車的買家與賣家以實用的方式了解電池健康狀態,本政策亦是配合此產品模式而訂定。
第 2 節
資料控制者
您個人資料的控制者為 AnalyzeIT B.V.,即營運 Battery Truth 的法律實體。如有隱私權相關問題,請聯絡 [email protected]。
第 3 節
我們蒐集的個人資料
我們會蒐集您直接提供的資訊,例如姓名、電子郵件地址、帳戶資料、付款相關資料、輸入的車輛資料、上傳的報告、支援訊息,以及您在使用服務時提交的任何其他內容。
我們也可能自動蒐集技術與使用資料,例如 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、日誌資料、Cookie 資料,以及為營運服務和執行存取限制所需的使用計數。
| 資料類別 | 資料範例 | 目的 |
|---|---|---|
| 帳戶 | 姓名、電子郵件、驗證資料、使用者類型(買家或賣家) | 建立並保護您的帳戶、個人化使用體驗 |
| 計費中繼資料 | 發票明細、支付處理商參考編號、交易編號(不含完整卡號) | 處理付款、開立發票、履行稅務與會計義務 |
| 車輛與報告輸入資料 | 車牌、VIN、車型、里程、健康狀態、上傳的報告 | 產生並交付電池解讀報告 |
| 技術與使用資料 | IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、日誌資料、必要 Cookie | 營運服務、防範詐欺、執行合理使用、提升穩定性 |
第 4 節
我們如何使用個人資料
我們使用個人資料來產生並交付電池解讀報告、管理買家通行證與賣家額度、處理付款、執行軟性上限與合理使用管控、防範詐欺、提供客戶支援,以及履行法律義務。
我們也會使用彙總或最小化的使用資料,以改善產品品質、穩定性與安全性。
第 5 節
法律依據
當處理個人資料是為了履行與您的契約、遵守法律義務、追求正當利益(例如安全與防止濫用)所必需時,我們會進行處理;對於非必要的 Cookie 及類似技術,則在法律要求時,依據您的同意處理。
當我們依據正當利益處理資料時,這些利益可能包括營運服務、保護服務免遭濫用,以及負責任地改善服務。
第 6 節
Cookie 與類似技術
我們使用必要的 Cookie 與類似技術,以確保服務安全、支援登入工作階段,並讓結帳與報告存取正常運作。
我們也可能使用重視隱私或不使用 Cookie 的分析工具,以了解整體使用情況,而不依賴廣告追蹤。
若使用非必要的 Cookie,我們會在設定前透過 Cookie 橫幅或偏好設定工具徵求您的同意。
第 7 節
分享個人資料
我們僅會與協助營運 Battery Truth 的服務供應商分享個人資料,例如主機代管業者、驗證服務供應商、支付處理商、電子郵件寄送服務、分析服務供應商與錯誤監控工具。
我們不會將個人資料出售給廣告商。
若我們將個人資料傳輸至歐洲經濟區以外,將採取適當的保障措施,例如標準契約條款或同等措施。
第 8 節
保存期限
我們會保存帳戶資料,直到您刪除帳戶為止,並另保留一小段時間供營運、備份與法律用途。
我們會依稅務與會計法規要求的期間保存付款、計費與會計紀錄。
我們僅在提供服務、解決爭議、防範詐欺及履行法律義務所需的期間內保存車輛輸入資料、報告資料與支援紀錄,並將於帳戶刪除後 30 天內刪除或匿名化,除非基於法律原因必須保存更久。
我們僅在有限的營運期間內保存日誌與分析資料,並在可行時盡量將其最小化或匿名化。
| 資料類型 | 保存期限 |
|---|---|
| 帳戶資料 | 保存至您刪除帳戶為止,另加一小段營運與法律緩衝期 |
| 付款、計費與會計紀錄 | 依稅務與會計法規要求的期間保存 |
| 車輛輸入資料、報告與支援紀錄 | 帳戶刪除後 30 天內刪除或匿名化,除非法律要求保存更久 |
| 日誌與分析資料 | 僅在有限的營運期間內保存;可行時予以最小化或匿名化 |
第 9 節
您的權利
依您居住的地區,您可能享有存取、更正、刪除、限制處理、反對處理,以及取得可攜式副本的個人資料權利,惟須受法律限制。
若處理係基於您的同意,您可隨時撤回該同意。
若您位於歐洲經濟區,您也有權向當地資料保護主管機關提出申訴,如相關主管機關為荷蘭資料保護局(Autoriteit Persoonsgegevens),亦可向其申訴。
第 10 節
安全性
我們採取合理的技術與組織性保護措施以保護個人資料,但沒有任何網路服務能保證完全安全。
第 11 節
兒童
Battery Truth 不適用於兒童;若要使用服務的付費部分,您必須具備訂立有約束力契約的法律行為能力。
第 12 節
本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。如有重大變更,我們會更新頁面頂端的日期,並在適當時另行通知。
第 13 節
聯絡方式
如有隱私權相關問題或請求,請聯絡 [email protected]。