Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AnalyzeIT B.V., la entidad jurídica que opera Battery Truth. Para consultas sobre privacidad, póngase en contacto con [email protected].

Recogemos la información que usted nos facilita directamente, como su nombre, su correo electrónico, los datos de la cuenta, los datos relacionados con el pago, los datos del vehículo, los informes que suba, los mensajes de asistencia y cualquier otro contenido que envíe mientras utiliza el servicio.

También podemos recoger automáticamente datos técnicos y de uso, como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, datos de registro, datos de cookies y contadores de uso necesarios para operar el servicio y aplicar los límites de acceso.

Utilizamos los datos personales para crear y entregar informes de interpretación de la batería, gestionar los pases de acceso de comprador y los créditos de vendedor, procesar pagos, aplicar límites orientativos y controles de uso razonable, prevenir el fraude, prestar asistencia al cliente y cumplir obligaciones legales.

También utilizamos datos de uso agregados o minimizados para mejorar la calidad, la fiabilidad y la seguridad del producto.

Tratamos los datos personales cuando es necesario para ejecutar un contrato con usted, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses legítimos como la seguridad y la prevención de abusos y, cuando se exige, con su consentimiento para cookies no esenciales y tecnologías similares.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, estos pueden incluir la explotación del servicio, su protección frente a usos indebidos y su mejora responsable.

Utilizamos cookies esenciales y tecnologías similares para mantener seguro el servicio, admitir las sesiones de inicio de sesión y hacer que el pago y el acceso a los informes funcionen correctamente.

También podemos utilizar analítica respetuosa con la privacidad o sin cookies para conocer patrones generales de uso sin recurrir al seguimiento publicitario.

Cuando utilicemos cookies no esenciales, le pediremos su consentimiento mediante un banner de cookies o una herramienta de preferencias antes de instalarlas.

Solo comunicamos datos personales a proveedores de servicios que nos ayudan a operar Battery Truth, como proveedores de alojamiento, de autenticación, procesadores de pagos, servicios de envío de correo electrónico, proveedores de analítica y herramientas de supervisión de errores.

No vendemos datos personales a anunciantes.

Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o medidas equivalentes.

Conservamos los datos de la cuenta hasta que usted la elimine, más un breve plazo por motivos operativos, de copia de seguridad y legales.

Conservamos los registros de pagos, facturación y contabilidad durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable.

Conservamos los datos del vehículo, los datos de los informes y los registros de asistencia solo el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales, y los eliminaremos o anonimizaremos en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta, salvo que debamos conservarlos más tiempo por motivos legales.

Conservamos los registros y los datos de analítica solo durante un periodo operativo limitado y procuramos minimizarlos o anonimizarlos siempre que sea viable.

Según el lugar en que resida, puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y recibir una copia portable, con sujeción a las limitaciones legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Si se encuentra en el EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos, incluida la Autoriteit Persoonsgegevens neerlandesa si es la autoridad competente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, pero ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Battery Truth no está dirigido a menores, y para utilizar las partes de pago del servicio usted debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha situada en la parte superior de la página y, cuando proceda, le daremos un aviso adicional.

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].