Assistance

Contacter Battery Truth

Contactez-nous pour une assistance produit, des demandes relatives à la vie privée ou des questions juridiques et commerciales. Choisissez le canal qui correspond le mieux à votre question, ou envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous.

Section 1

Nous contacter

Choisissez le canal qui correspond le mieux à votre question. Utiliser la bonne adresse nous aide à orienter votre message et à vous répondre plus vite.

Assistance générale

Questions sur un rapport, votre compte ou le fonctionnement du service.

[email protected]

Demandes relatives à la vie privée

Droits des personnes concernées, demandes RGPD, suppression ou export de vos données.

[email protected]

Questions juridiques et commerciales

Partenariats, notifications juridiques, presse et autres contacts professionnels.

[email protected]

Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés. Les demandes relatives à la vie privée et les demandes juridiques passent par les canaux dédiés ci-dessus pour un traitement plus rapide.

Section 2

Envoyez-nous un message

Vous préférez un formulaire ? Envoyez-nous les détails ci-dessous et nous vous répondrons à l’adresse e-mail que vous indiquez.

Nous nous efforçons de répondre sous 2 jours ouvrés.

Section 3

À quoi vous attendre

Notre délai de réponse habituel est d’environ 2 jours ouvrés. Les questions complexes sur un rapport ou la facturation peuvent demander un peu plus de temps, le temps que nous étudiions les détails.

Nous orientons chaque message vers l’équipe la mieux placée pour y répondre. Les demandes relatives à la vie privée et les demandes juridiques passent par les canaux dédiés ci-dessus afin d’atteindre directement les bonnes personnes.

Section 4

Contact juridique et vie privée

Pour les notifications juridiques formelles et les demandes de protection des données, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Responsable du traitement
AnalyzeIT B.V.
Contact vie privée
[email protected]
Contact juridique
[email protected]

Pour toute demande d’exercice de droits au titre du RGPD, veuillez écrire à l’adresse e-mail vie privée ci-dessus. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

Section 5

Questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions qui nous sont posées le plus souvent.