Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est AnalyzeIT B.V., l’entité juridique qui exploite Battery Truth. Pour toute question relative à la vie privée, contactez [email protected].

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, les informations de votre compte, des données liées au paiement, les informations sur le véhicule, les rapports téléversés, les messages d’assistance et tout autre contenu que vous soumettez en utilisant le service.

Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, les informations sur l’appareil et le navigateur, les données de journal, les données de cookies et les compteurs d’utilisation nécessaires au fonctionnement du service et à l’application des limites d’accès.

Nous utilisons les données personnelles pour créer et fournir des rapports d’interprétation de la batterie, gérer les pass d’accès acheteur et les crédits vendeur, traiter les paiements, appliquer les plafonds souples et les contrôles d’utilisation raisonnable, prévenir la fraude, assurer l’assistance client et respecter nos obligations légales.

Nous utilisons également des données d’utilisation agrégées ou minimisées pour améliorer la qualité, la fiabilité et la sécurité du produit.

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, pour respecter des obligations légales, pour poursuivre des intérêts légitimes tels que la sécurité et la prévention des abus et, lorsque la loi l’exige, avec votre consentement pour les cookies non essentiels et les technologies similaires.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, ceux-ci peuvent inclure l’exploitation du service, sa protection contre les usages abusifs et son amélioration responsable.

Nous utilisons des cookies essentiels et des technologies similaires pour assurer la sécurité du service, prendre en charge les sessions de connexion et permettre le bon fonctionnement du paiement et de l’accès aux rapports.

Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse respectueux de la vie privée ou sans cookies pour comprendre les habitudes générales d’utilisation sans recourir au suivi publicitaire.

Lorsque nous utilisons des cookies non essentiels, nous vous demanderons votre consentement via un bandeau de cookies ou un outil de préférences avant de les déposer.

Nous ne partageons les données personnelles qu’avec des prestataires qui nous aident à exploiter Battery Truth, tels que les hébergeurs, les fournisseurs d’authentification, les prestataires de paiement, les services d’envoi d’e-mails, les fournisseurs d’analyse et les outils de suivi des erreurs.

Nous ne vendons pas de données personnelles aux annonceurs.

Si nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous mettrons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mesures équivalentes.

Nous conservons les données de compte jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, plus une courte période à des fins opérationnelles, de sauvegarde et juridiques.

Nous conservons les documents de paiement, de facturation et de comptabilité aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales et comptables.

Nous conservons les informations sur le véhicule, les données de rapport et les dossiers d’assistance uniquement le temps nécessaire pour fournir le service, régler les litiges, prévenir la fraude et respecter les obligations légales, et nous les supprimerons ou les anonymiserons dans les 30 jours suivant la suppression du compte, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour des raisons légales.

Nous ne conservons les journaux et les données d’analyse que pendant une période opérationnelle limitée et cherchons à les minimiser ou à les anonymiser dans la mesure du possible.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition au traitement et de portabilité de vos données personnelles, sous réserve des limites prévues par la loi.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données, y compris l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise si elle est l’autorité compétente.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles, mais aucun service sur Internet ne peut garantir une sécurité totale.

Battery Truth n’est pas destiné aux enfants, et vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant pour utiliser les parties payantes du service.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date en haut de la page et fournirons une information supplémentaire lorsque cela est approprié.

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez-nous à l’adresse [email protected].