Conditions générales

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat pour utiliser les parties payantes de Battery Truth.

Vous êtes responsable de vous assurer que les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et licites.

Battery Truth fournit un service indépendant d’interprétation de l’état des batteries de véhicules électriques qui transforme les données de batterie et le contexte du véhicule en conseils en langage clair.

Le service vise à aider les utilisateurs à comprendre l’état de la batterie, le niveau de confiance, la capacité utilisable et l’adéquation pratique de l’autonomie, mais il ne constitue ni une inspection certifiée, ni une garantie, ni une évaluation juridique de la valeur, ni une garantie de performances futures.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous ne pouvez pas créer de comptes avec de fausses informations, partager des comptes pour contourner les limites ni utiliser le service d’une manière contraire à la loi applicable ou aux présentes Conditions.

L’accès acheteur est un abonnement en consultation seule destiné à la navigation et à l’interprétation. Il n’inclut ni le droit de télécharger des PDF ni celui d’exporter des documents imprimables.

Les formules acheteur sont limitées dans le temps et l’accès ne commence qu’une fois le paiement confirmé avec succès. L’utilisation par les acheteurs est soumise à des plafonds souples et à des contrôles anti-abus, y compris les limites publiées dans la spécification du produit et toute mise à jour raisonnable que nous effectuons pour protéger le service.

L’accès vendeur peut être proposé sous forme de packs de crédits ponctuels, d’abonnements mensuels, ou des deux. Un crédit équivaut à un droit de génération d’un rapport réussie. Les crédits ne sont consommés que lorsqu’un rapport est généré avec succès, et les tentatives échouées ne consomment pas de crédit, sauf indication contraire de notre part dans le cadre d’une exception technique spécifique.

Les crédits d’abonnement inclus expirent à la fin du cycle de facturation en cours. Les crédits complémentaires expirent selon les règles produit publiées, et nous consommons les crédits selon la règle de l’expiration la plus proche en premier.

Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l’accès si nous détectons du scraping, une utilisation automatisée en masse au-delà de la formule, une fraude, un partage d’identifiants, des pics inhabituels ou tout autre usage abusif.

L’utilisation par les entreprises est régie par des contrôles d’utilisation raisonnable, et une utilisation réellement illimitée ou automatisée n’est possible que via une formule API distincte, si nous en proposons une.

Les prix sont affichés lors du paiement et peuvent évoluer pour l’avenir.

Les abonnements se renouvellent jusqu’à résiliation.

Si un paiement échoue, nous pouvons placer le compte dans un état de grâce, de pause ou de suspension jusqu’à régularisation du paiement.

Notre politique de remboursement de lancement est stricte.

Les pass acheteur ne sont remboursables que s’ils n’ont pas été utilisés et si la demande est faite dans le délai légal de 14 jours applicable à l’achat numérique concerné.

Les packs vendeur ne sont remboursables que s’ils sont inutilisés et uniquement dans la mesure requise ou autorisée par la loi.

Si vous résiliez un abonnement, la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire lors du paiement.

Battery Truth détient la plateforme, l’image de marque, les modèles de rapport, l’interface utilisateur et tous les droits de propriété intellectuelle associés, à l’exception des données brutes que vous soumettez.

Vous pouvez utiliser les rapports que vous achetez ou générez à vos propres fins licites, y compris partager un rapport vendeur pour appuyer une vente légitime, mais vous ne pouvez pas présenter Battery Truth comme une autorité d’inspection officielle, certifiée ou gouvernementale.

Le service est fourni à titre indicatif uniquement.

Les résultats dépendent des données saisies et des hypothèses utilisées, et l’autonomie réelle et l’état de la batterie peuvent varier en fonction de la météo, du style de conduite, de la charge du véhicule, de l’itinéraire, de la pression des pneus, de l’âge de la batterie et d’autres facteurs.

Nous ne garantissons pas que le service identifiera tous les défauts, prédira tous les résultats ou remplacera un avis professionnel indépendant.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation sera limitée aux sommes que vous avez versées à Battery Truth au cours des douze mois précédant la réclamation, ou au montant payé pour l’achat concerné s’il est inférieur.

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives dans la mesure permise par la loi.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qui ne peuvent légalement pas être limités, y compris les droits impératifs des consommateurs et la responsabilité en cas de fraude ou de dommage corporel, le cas échéant.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous ne payez pas, enfreignez les présentes Conditions, abusez du service ou créez un risque pour la plateforme ou les autres utilisateurs.

Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date en haut de la page et fournirons une information lorsque cela est approprié.

La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais.

Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents d’Amsterdam, sauf si le droit impératif de la consommation impose une autre juridiction.

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à l’adresse [email protected].