Secção 1
Introdução
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando utiliza a Battery Truth, incluindo o nosso website, o processo de pagamento, a área de conta e a experiência do relatório da bateria.
A Battery Truth foi concebida para ajudar compradores e vendedores de veículos elétricos usados a perceber o estado da bateria em termos práticos, e esta Política destina-se a refletir esse modelo de produto.
Secção 2
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é AnalyzeIT B.V., a entidade jurídica que explora a Battery Truth. Para questões de privacidade, contacte [email protected].
Secção 3
Dados pessoais que recolhemos
Recolhemos as informações que nos fornece diretamente, como o nome, o endereço de email, os dados da conta, dados relacionados com o pagamento, dados do veículo, relatórios carregados, mensagens de suporte e qualquer outro conteúdo que submeta ao utilizar o serviço.
Podemos também recolher automaticamente dados técnicos e de utilização, como o endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, dados de registo, dados de cookies e contadores de utilização necessários para operar o serviço e fazer cumprir os limites de acesso.
| Categoria de dados | Dados de exemplo | Finalidade |
|---|---|---|
| Conta | Nome, email, dados de autenticação, segmento de utilizador (comprador ou vendedor) | Criar e proteger a sua conta, personalizar a experiência |
| Metadados de faturação | Dados da fatura, referências do processador de pagamentos, IDs de transação (não os números completos dos cartões) | Processar pagamentos, emitir faturas, cumprir obrigações fiscais e contabilísticas |
| Dados do veículo e do relatório | Matrícula, VIN, modelo, quilometragem, estado de saúde, relatórios carregados | Gerar e entregar relatórios de interpretação da bateria |
| Dados técnicos e de utilização | Endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, dados de registo, cookies essenciais | Operar o serviço, prevenir fraudes, fazer cumprir a utilização razoável, melhorar a fiabilidade |
Secção 4
Como utilizamos os dados pessoais
Utilizamos dados pessoais para criar e entregar relatórios de interpretação da bateria, gerir os passes de acesso de compradores e os créditos de vendedores, processar pagamentos, aplicar limites flexíveis e controlos de utilização razoável, prevenir fraudes, prestar apoio ao cliente e cumprir obrigações legais.
Utilizamos também dados de utilização agregados ou minimizados para melhorar a qualidade, a fiabilidade e a segurança do produto.
Secção 5
Fundamentos jurídicos
Tratamos dados pessoais quando necessário para executar um contrato consigo, para cumprir obrigações legais, para prosseguir interesses legítimos, como a segurança e a prevenção de abusos, e, quando exigido, com o seu consentimento para cookies não essenciais e tecnologias semelhantes.
Quando nos baseamos em interesses legítimos, estes podem incluir o funcionamento do serviço, a sua proteção contra utilização indevida e a sua melhoria de forma responsável.
Secção 6
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes para manter o serviço seguro, suportar sessões de início de sessão e fazer com que o pagamento e o acesso aos relatórios funcionem corretamente.
Podemos também utilizar ferramentas de análise que respeitam a privacidade ou sem cookies para compreender padrões gerais de utilização sem recorrer ao rastreamento publicitário.
Quando utilizarmos cookies não essenciais, pediremos o seu consentimento através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de preferências antes de os definir.
Secção 7
Partilha de dados pessoais
Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a Battery Truth, como fornecedores de alojamento, de autenticação, processadores de pagamentos, serviços de envio de email, fornecedores de análise e ferramentas de monitorização de erros.
Não vendemos dados pessoais a anunciantes.
Se transferirmos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, utilizaremos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou medidas equivalentes.
Secção 8
Conservação
Conservamos os dados da conta até eliminar a sua conta, acrescidos de um curto período para fins operacionais, de cópia de segurança e legais.
Conservamos os registos de pagamento, faturação e contabilidade durante o tempo exigido pela legislação fiscal e contabilística.
Conservamos os dados do veículo, os dados dos relatórios e os registos de suporte apenas durante o tempo necessário para prestar o serviço, resolver litígios, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais, e elimina-los-emos ou anonimizá-los-emos no prazo de 30 dias após a eliminação da conta, salvo se tivermos de os conservar por mais tempo por razões legais.
Conservamos registos e dados de análise apenas durante um período operacional limitado e procuramos minimizá-los ou anonimizá-los sempre que praticável.
| Tipo de dados | Conservação |
|---|---|
| Dados da conta | Conservados até eliminar a sua conta, acrescidos de uma curta margem operacional e legal |
| Registos de pagamento, faturação e contabilidade | Conservados durante o tempo exigido pela legislação fiscal e contabilística |
| Dados do veículo, relatórios e registos de suporte | Eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias após a eliminação da conta, salvo se a lei exigir uma conservação mais longa |
| Registos e análise | Conservados apenas durante um período operacional limitado; minimizados ou anonimizados sempre que praticável |
Secção 9
Os seus direitos
Consoante o local onde reside, poderá ter direito a aceder, retificar, eliminar, limitar, opor-se ao tratamento e receber uma cópia portável dos seus dados pessoais, sujeito às limitações legais.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Se se encontrar no EEE, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados, incluindo a Autoriteit Persoonsgegevens neerlandesa, se for a autoridade competente.
Secção 10
Segurança
Utilizamos salvaguardas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais, mas nenhum serviço de internet pode garantir segurança total.
Secção 11
Crianças
A Battery Truth não se destina a crianças e, para utilizar as partes pagas do serviço, tem de ter capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo.
Secção 12
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Se fizermos alterações substanciais, atualizaremos a data no topo da página e daremos aviso adicional quando apropriado.
Secção 13
Contacto
Para questões ou pedidos de privacidade, contacte-nos através de [email protected].